とにかく対応が早い。しかも確実で、信頼がある。

福砂屋のカステラは，いつもこちらの物を使わせて頂いてます。以前はデパート等から送っていたのですが，ザラメが溶けてしまっていたので，ザラメ大好きな父が残念がり，買わなくなりました。父の日，父の誕生日は，こちらで決めてます(*^_^*)

母の誕生日にと選ばせて頂きました。
丁寧な包装に包まれたカステラに大変喜んでいました。
注文後はメールでの丁寧な対応で大変満足しております。
ありがとうございました。

商品が素早く届きましたよ、安心して長崎の良い商品をインターネットで購入出来るので助かります。。

オンライン注文しました福砂屋本店のカステラ，予定通り到着しました．賞味期限も十分余裕があります．

前回貴店を利用したのは 多分 2017.08.でしばらく時間があいてしまいました．オンライン注文の場合，受注の確認連絡がなかったり遅れたりするものですが，前回と変わらず打てば響くようなご対応をいただきありがとうございます．

当地の百貨店にも福砂屋さんの出店はありますが，製品は東京産と思います．

家族で本場のカステラを楽しみます^^．

福砂屋のカステラが大好きだった父の49日に送りました。本当は出席したかったのですがコロナの影響で帰省出来ませんでした。
カートが閉鎖中のところ、快く注文を受け付けて頂き感謝いたします。父も喜んでいることと思います。有難うございました。

初めて購入しましたが、支払い方法変更した際も快く丁寧に教えて下さり、希望日に人に贈りたかったのですが、希望日にバッチリ届けて下さり、相手の方も大変喜んでくれた様で大変満足しています。また機会がありましたらお願いします。

いつも安心してお願いしています

今回2回目です。
初めて注文した時、梱包やラッピング・熨斗等が丁寧で綺麗だったので、今回も注文しました。
急ぎである旨を伝えた所、即日発送いただけて大変助かりました！
また福砂屋の商品を購入する際は、利用させていただきます。

長崎出身の私ですが愛知県に住む義兄のお見舞いに福砂屋のカステラを送りました。たいへんよろこばれたことは言うまでもありません。たくさんいただいたので半分は冷凍しました、とありましたが解凍後の味はどうなるのかと思ってます。
素早く送っていただきありがとうございました。