先方から、福砂屋のカステラは一味違う、しっとりして美味しいとの連絡あり。当方も大満足。貴店が土日を休業しているのが残念です。
福砂屋のカステラは本社工場、大村工場で生産されたものが本物で、福岡工場で生産されたもの（福岡県で販売されている物）は別物の感がするくらい味が異なり、送り先からクレームがあって驚いたことがあり、それ以降は佐世保まで行って送っていました。以後は貴店を利用させていただきます。今回は３か所に送りました。この評価で代表させていただきます。

いつもありがとうございます。最近ですが、よく「おみや」さんを、使わせていただいてます。親戚などに好評です。みんなカステラ好きみたいで、とても喜んでますので、また機会があれば、すぐまた頼みますので宜しくお願い致します。福砂屋さんにもよろしくお伝えください。

昔に、比べてザラメが 少なく味が 少しランク下がったかも！

２度目の注文です。
今回法事用の包装や熨斗を頼むのを忘れ慌てて電話をしてしまいましたが親切に対応していただきありがとうございました。
数も配送日近くで２個増やしていただきましたがこれまた親切でありがたかったです。
味もいつも変わらぬ美味しさで故人との思い出を思いおこすことができました。参列いただいた皆様にも喜んでいただけました。
またお願いいたします。

今回初めてネットにて発送サービスがあるのを知り利用させて頂きました。熊本からの依頼で北海道に送って頂きましたが中一日で到着し先方から家族そろって美味しく戴き又御願いしますと返事を頂き大変喜ばれましたが、又利用しなければならなくなり、財布の紐と相談しながら、又お世話になります
迅速丁寧な対応ありがとうございました

大変満足しています。

また次回、利用させていただきます。ありがとうございました。

長崎出身の人から福砂屋のカステラを教えて戴いて贈り物として購入しました。

初めて購入しましたが商品の発送、内容共に満足しております。

また機会が有りましたら購入したいと思います。

50年前より実家（九州）で食べていたカステラを思い出しました。大変美味しく頂きました。もう１つは103歳になる方がカステラが好きと聞きお見舞いとしました。大変喜んでいたそうです。ただ、個人的にザラメの付く量が昔しに比べ少ないように感じました。

福砂屋さんのカステラは九州へ帰省した折りにお土産として博多駅か福岡空港で30年前より買い求めていました。
逆に東京からは大丸東京駅店、伊勢丹立川店より年配の方へ御礼などに送っていますが、夏場は日持ちが短いために少しでも早く届く様に御社にお願い致しました。評価は五つ星ですが夏場につき四つ星にしました。東京からですと到着迄に一日多く要します。夏場には御社にお願いする事になるでしょう。